dzrcge.by
8(01716) 7-45-57
E-mail:

15 марта - Всемирный день прав потребителей

15 марта 2018 года Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» («Зробiм лiчбавыя рынкi справядлiвымi i сумленнымi»).

Все активнее в нашу жизнь входят цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так, уже привычными для граждан стали услуги по обеспечению онлайн оплаты покупки товаров, услуг ЖКУ, мобильной связи, интернета, железнодорожных и авиабилетов и др. В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению права потребителей на свободу выбора товара и на получение четкой и достоверной информации, представленной в понятной форме о товарах, работах и услугах, а также об исполнителях, продавцах, для принятия потребителями обоснованных решений относительно покупки товаров, заказа и оплаты услуг с использованием цифровых технологий.

В рамках подготовки Дня потребителя в целях повышения уровня правовой грамотности граждан планируется проведение в республике ряда мероприятий:

- пресс-конференций, круглых столов по актуальным вопросам и приоритетным направлениям защиты прав потребителей;

- информирование потребителей посредством СМИ, интернет-ресурсов по актуальным вопросам потребительской тематики в различных сферах услуг;

- разработка памяток-рекомендаций по вопросам оказания услуг потребителям и др.;

- подготовка сводного доклада о защите прав потребителей в Республике Беларусь.

Согласно статье 41 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года «О защите прав потребителей» государственную защиту прав потребителей и контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей осуществляют в пределах своей компетенции уполномоченные государственные органы.

Памятка потребителю

Читайте также

Телефон горячей линии работает в будние дни с 8.30 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00)
 

801716-7-45-57

7-43-37 – по вопросам разъяснения положений и применения норм Декрета Президента Республики Беларусь от 23 ноября 2017г. №7 «О развитии предпринимательства» и по вопросам санитарно-эпидемиологического законодательства;
7-41-19 – по вопросам санитарного содержания территорий, водоснабжения и водоотведения;
7-45-39 – по вопросам безопасности пищевых продуктов;
7-45-67 – по вопросам гигиены детей и подростков;
9-27-13 – по вопросам гигиены труда;
7-38-44 , 7-46-94, 7-38-36 – по профилактике инфекционных и паразитарных заболеваний, иммунопрофилактике, проблеме ВИЧ/СПИД;
7-43-46 – по вопросам здорового образа жизни;
7-43-39 – по вопросам лабораторного обеспечения;
3-13-49 – по вопросам дезинсекции насекомых и дератизации грызунов;
7-44-53 – бухгалтерия.